售後服務

瑕疵保固

收到商品七日內，如有瑕疵問題，請聯繫客服並將商品寄回，我們會立即為您更換全新品。

七日退換貨

依《消費者保護法》，消費者享有七天猶豫期（非試用期）。退換貨時，商品需保持全新完整（含防塵套、外箱），方可申請。

一年破箱換新

自購買日起一年內，如行李箱因運輸或正常使用造成嚴重破損，影響正常使用，憑購買憑證即可享有一次免費換新服務。

二年零件維修

自購買日起二年內，若拉鍊、滑輪、拉桿等零件於正常使用下發生非人為損壞，我們將提供免費維修或更換零件服務。