隱私權政策

東京職人（以下簡稱「本網站」） 重視您的個人資料與隱私權，並依據《中華民國個人資料保護法》及相關法令規範蒐集、處理與利用您的個人資料。為了讓您安心使用本網站各項服務，特此說明本網站的隱私權政策內容與權益事項。

一、適用範圍

本政策適用於您使用本網站服務時，本網站如何處理因使用服務而取得之個人資料。

不包含本網站以外之第三方網站或服務（例如：金流、物流、社群平台等），以及非本網站所委託或參與管理之人員或行為。您如透過連結前往其他網站，請參考該網站之隱私權政策。

二、個人資料之蒐集、處理與利用

( 一 ) 蒐集的類型

• 會員/訂購資料：姓名、電話、電子郵件、收件地址、發票及付款相關資訊等。
• 使用紀錄：裝置型號、IP 位址、瀏覽器種類、使用時間、瀏覽/點擊紀錄等。
• 客服互動：您於客服表單、Email、LINE 官方帳號或社群訊息中主動提供的內容。

( 二 ) 使用目的

• 會員管理、訂單處理、出貨配送、客服回覆、售後服務與法令義務。
• 行銷/服務優化：活動通知、滿意度調查、內容與商品之統計分析（僅做整體統計，不涉特定個人）。

( 三 ) 利用期間、地區、對象與方式

• 期間：達成蒐集目的所必要期間，或依法律規定之保存期間。
• 地區：中華民國境內及本網站或受託廠商營運或伺服器所在之地區。
• 對象：本網站、受託之金流/物流/客服/雲端與系統服務提供者（僅於達成目的之必要範圍內）。
• 方式：自動化與非自動化方式處理（包含電腦、行動裝置、雲端系統等）。

*非經您書面同意，本網站不會將個人資料使用於與蒐集目的無關之其他用途*

三、資料之保護

僅限經授權之人員依職務需要存取您的個人資料。本網站並採取合理之技術與組織安全措施（例如權限控管、加密傳輸等）。如因業務需要委由第三方處理，將要求其負保密義務並監督其遵循。

四、第三方服務與對外連結

本網站可能含有前往第三方網站或服務之連結（例如：第三方金流服務商、物流查件、Facebook/Instagram/LINE 等）。該等第三方服務不適用本政策，請自行參考其隱私權政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

除依法令要求或為履行契約必要，本網站不會出售、出租、交換或以其他方式提供您的個人資料予第三人。可能之例外包含（但不限於）：

（ 一 ) 經您書面同意之法律明文規定或受司法/行政機關合法要求。

（ 二 ) 為保障您或他人生命、身體、自由、財產之重大利益。

（ 三 ) 與公務機關或學術研究機構基於公共利益進行統計或學術研究，且資料已去識別化。

（ 四 ) 您於本網站之行為違反服務條款或可能損及他人權益時，為辨識、聯繫或採取法律行動所必要者。

（ 五 ) 為提供訂單處理與履約所需，交由金流（例如第三方支付）、物流/倉儲、客服系統/雲端服務等受託者於必要範圍內處理。

六、Cookie 與類似技術

為提供更佳服務，本網站會在您的裝置中寫入並讀取 Cookie 或類似技術，以記錄偏好設定、登入狀態與瀏覽行為，用以改善功能與體驗。您可於瀏覽器設定中停用 Cookie，但部分功能可能無法正常運作。

七、資料主體權利

依個資法，您就個人資料得向本網站行使以下權利：

（ 一 ) 查詢或請求閱覽。

（ 二 ) 請求製給複製本。

（ 三 ) 請求補充或更正。

（ 四 ) 請求停止蒐集、處理或利用。

（ 五 ) 請求刪除。

行使方式：請透過「聯絡方式」向我們提出申請；本網站將於合理期間內處理（依法得酌收必要成本費用）。

八、未成年人個資

未滿 20 歲之未成年人應於法定代理人同意與陪同下使用本網站並提供個人資料；本網站將於必要時向法定代理人求證。

九、國際傳輸

在達成蒐集目的之必要範圍內，您的個人資料可能被傳輸至伺服器或服務供應商所在之境外地區，並依據當地法令進行合理保護。

十、隱私權政策之修正

本網站將視需求或法令變更隨時修訂本政策；更新後之內容將公佈於網站並自公告日起生效。建議您定期查閱最新版本。

十一、聯絡方式

若您對本政策或個人資料相關事項有疑問、請求行使權利或申訴，請聯繫：

客服信箱：tokyocrafts4207@gmail.com
客服電話：0989-097-618
聯絡時間：週一至週五 9:00-12:00/13:00-18:00 (例假日除外)

生效日期： 2025/10/10
版本： v1.0